Cambios y devoluciones

Entrega de Productos

La entrega de nuestros productos se realizará en la dirección que el cliente proporcione al momento de realizar su compra. La entrega se efectuará dentro del plazo indicado en el momento de la compra y estará sujeta a la disponibilidad de stock.

Los envíos se realizarán a través de empresas de transporte especializado, asegurando la seguridad y estado óptimo de los productos en su entrega.

Devolución de Productos

Si por alguna razón el cliente desea devolver uno o varios productos comprados, podrá hacerlo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto debe encontrarse en perfecto estado y sin uso.
• El producto debe ser devuelto en su embalaje original, junto con todas las etiquetas y accesorios que incluya.
• El cliente deberá proporcionar el comprobante de compra.

En caso de cumplirse estas condiciones, se procederá a la devolución del importe del producto adquirido, excepto los gastos de envío que correrán a cargo del cliente. La devolución del importe se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.

Cambios de Productos

Si el cliente desea realizar un cambio de un producto comprado, podrá hacerlo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto debe encontrarse en perfecto estado y sin uso.
• El producto debe ser devuelto en su embalaje original, junto con todas las etiquetas y accesorios que incluya.
• El cliente deberá proporcionar el comprobante de compra.

El cambio de producto se hará por otro de igual o mayor valor, en cuyo caso el cliente deberá abonar la diferencia. En caso de ser de menor valor, se procederá a la devolución de la diferencia a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.

Importante

Ambientes Design se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente. Cualquier problema con la entrega o el estado del producto debe ser informado a la empresa en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del producto.